Alsem, K. J., & Kostelijk, E. (2020). Merkpositionering: Van identiteit naar loyaliteit (2e druk). Noordhoff Uitgevers.

Ashley, C., & Tuten, T. (2015). Creative strategies in social media marketing: An exploratory study of branded social content and consumer engagement. Psychology & Marketing, 32(1), 15–27. https://doi.org/10.1002/mar.20761

Baarda, D. B., & De Goede, M. P. M. (2010). Basisboek kwalitatief onderzoek. Noordhoff Uitgevers.

Bohling, T., Bowman, D., LaValle, S., Mittal, V., Narayandas, D., Ramani, G., & Varadarajan, R. (2006). CRM implementation: Effectiveness issues and insights. Journal of Service Research, 9(2), 184–194. https://doi.org/10.1177/1094670506293573

Booking.com. (2023). Trends in duurzaam reizen 2023. Geraadpleegd op 18 juni 2025, van https://www.booking.com

CBS. (2024). Demografische ontwikkelingen in Nederland. Centraal Bureau voor de Statistiek. Geraadpleegd op 18 juni 2025, van https://www.cbs.nl

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (7e ed.). Pearson.

Davenport, T. H., & Ronanki, R. (2018). Artificial intelligence for the real world. Harvard Business Review. https://hbr.org/2018/01/artificial-intelligence-for-the-real-world

Davenport, T. H., Guha, A., Grewal, D., & Bressgott, T. (2020). How artificial intelligence will change the future of marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 48, 24–42. https://doi.org/10.1007/s11747-019-00696-0

De Pelsmacker, P., Geuens, M., & Van den Bergh, J. (2021). Marketingcommunicatie: Een merkperspectief (7e druk). Pearson.

De Veirman, M., Cauberghe, V., & Hudders, L. (2017). Marketing through Instagram influencers: The impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798–828. https://doi.org/10.1080/02650487.2017.1348035

Ferrell, O. C., & Hartline, M. (2011). Marketing strategy (5e ed.). South-Western Cengage Learning.

Farris, P. W., Bendle, N. T., Pfeifer, P. E., & Reibstein, D. J. (2010). Marketing metrics: The definitive guide to measuring marketing performance (2e ed.). Pearson Education.

Fishkin, R., & Høgenhaven, T. (2013). Inbound marketing and SEO: Insights from the Moz blog. Wiley.

Grönroos, C. (2015). Service management and marketing: Managing the service profit logic (4e editie). Wiley.

Hellemans, F. (2021). Consumentenvertrouwen en sociale referenties in de hospitality sector. Marketing Insights.

Inspirerende Locaties. (z.d.). Kloosterhotel Zin – locatieprofiel. Geraadpleegd op 18 juni 2025, van https://www.inspirerendelocaties.nl

Kamer van Koophandel. (2023). Sectorrapport vergader- en retraitesector. Geraadpleegd op 18 juni 2025, van https://www.kvk.nl

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59–68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003

Kerzner, H. (2017). Project management: A systems approach to planning, scheduling, and controlling (12e ed.). Wiley.

Kietzmann, J. H., Hermkens, K., McCarthy, I. P., & Silvestre, B. S. (2011). Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media. Business Horizons, 54(3), 241–251. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2011.01.005

Kloosterhotel Zin. (z.d.). Over ons. Geraadpleegd op 18 juni 2025, van https://www.kloosterhotelzin.nl

Kotler, P., Armstrong, G., Harris, L. C., & Piercy, N. (2020). Principles of marketing (8e Europese editie). Pearson Education.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity. Wiley.

Kumar, V., & Reinartz, W. (2016). Customer relationship management: Concept, strategy, and tools (3e ed.). Springer.

Ledford, J. L. (2020). SEO 2020: Learn search engine optimization with smart internet marketing strategies (10e ed.). CreateSpace Independent Publishing Platform.

Lemon, K. N., & Verhoef, P. C. (2016). Understanding customer experience throughout the customer journey. Journal of Marketing, 80(6), 69–96. https://doi.org/10.1509/jm.15.0420

LinkedIn. (z.d.). Zin Vught. Geraadpleegd op 18 juni 2025, van https://www.linkedin.com/company/zinvught

Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52(4), 357–365. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.03.002

Marketing for Hospitality and Tourism. (z.d.). Customer needs and satisfaction. Geraadpleegd op 18 juni 2025, van https://www.marketingforhospitality.com

Moorman, C., & Day, G. S. (2016). Organizing for marketing excellence. Journal of Marketing, 80(6), 6–35. https://doi.org/10.1509/jm.15.0415

OpenAI. (2023). ChatGPT: Optimizing language models for dialogue. https://openai.com/chatgpt

RIVM. (2024). Volksgezondheid Toekomstverkenning 2024. Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu. Geraadpleegd op 18 juni 2025, van https://www.rivm.nl

Urde, M. (2003). Core value-based corporate brand building. European Journal of Marketing, 37(7/8), 1017–1040.

Verhoef, P. C., Reinartz, W. J., & Krafft, M. (2009). Customer engagement as a new perspective in customer management. Journal of Service Research, 13(3), 247–252. https://doi.org/10.1177/1094670509338585