
Samenwerken en netwerken
“De student levert in groepsverband een actieve en inhoudelijke bijdrage aan de beoogde resultaten en het groepsproces. De student bouwt een netwerk van relevante relaties op”
Leeswijzer
DC1 Teamverband bijdragen aan doel
DC2 Netwerk uitgebouwd
DC3 Netwerk ingezet

DC1 Teamverband bijdragen aan doel
“De student draagt in teamverband effectief bij aan het bereiken van teamdoelen, rekening houdend met de eigen kwaliteiten, capaciteiten en valkuilen”
Voorbeeld 1 – Invulling kerstassortiment
Tijdens het project rondom het samenstellen van het assortiment zijn effectief de teamvaardigheden ingezet om de samenwerking met de keuken te optimaliseren, met Tpm Voets, hoofdchef, in het bijzonder (Bijlage32 ). Waar tegenaan gelopen werd was het feit dat de keuken moeite had met het zelfstandig vormgeven en invullen van het aanbod vanuit de keuken gedurende de winterperuide, waardoor het lastig was om de ideeën volledig in lijn te brengen met het projectdoel.
Om toch voortgang te boeken, Is bewust gekozen welke onderdelen zelf zijn uitgevoerd en welke taken ik aan de koks overliet, zoals het maken van het menu. Door deze duidelijke rolverdeling konden de koks zich concentreren op hun kernkwaliteit, het culinaire ontwerp van het menu, terwijl ik de structuur en inhoud bewaakte zodat het bestand volledig en overzichtelijk bleef.
Door mijn eigen kwaliteiten, zoals overzicht houden en structureren, te benutten en mijn valkuilen, zoals de neiging om te veel te willen controleren, in balans te brengen, heb ik effectief bijgedragen aan het teamresultaat. Dit betekende concreet dat ik een bestand (Bijlage 1 (pagina 4 t/m 7)) heb uitgewerkt met het aandbod dat wij standaard aanbieden. Hiernaast heb ik een kolom gemaakt met de invulling van kerst. Tijdens de eerste brainstorm om met Iden te komen voor de invulling van de winter periode waren we gezamenlijk al op een aantal ideeën gekomen, maar de keuken moet dit uitvoeren en de vraag hierbij is of dit ook mogelijk is, dit is aan hen.
Vanuit de keuken kwam het initiatief voor het ontwikkelen van een assortiment niet vanzelf tot stand. Om dit proces te stimuleren is het betreffende bestand uitgeprint en op het prikbord in de keuken opgehangen. Daarnaast heb ik Tom, Harm en Mike, het volledige keukenteam, mondeling toegelicht dat het doel was om gezamenlijk een assortiment vanuit de keuken te ontwikkelen. Hierbij heb ik aangegeven dat ik het document de volgende dag aan het einde van de werkdag zou ophalen en verwachtte dat het dan ingevuld zou zijn.
Voor deze aanpak is bewust gekozen, omdat tijdens het proces duidelijk werd dat er binnen de keuken geen vanzelfsprekende kartrekker was die het initiatief nam om dit zelfstandig op te pakken en uit te werken. Door duidelijke kaders en verwachtingen te scheppen, is geprobeerd dit gebrek aan eigenaarschap te ondervangen en het proces toch in gang te zetten.
De samenwerking verliep hierdoor constructief, en het eindproduct, een compleet en haalbaar menu, kwam tot stand binnen de gestelde tijdslijnen en kwaliteitsnormen (Bijlage 1). Deze ervaring heeft mij geleerd dat het belangrijk is om in teamverband flexibel te zijn, verantwoordelijkheid te nemen waar nodig en tegelijk de expertise van anderen te respecteren. Door bewust mijn capaciteiten in te zetten en valkuilen te vermijden, kon ik bijdragen aan het behalen van het gezamenlijke doel.
Voorbeeld 2 – Brainstorm en assortimentsontwikkeling
Tijdens het project rondom de ontwikkeling van een arrangement heb ik in teamverband actief bijgedragen aan het behalen van de teamdoelen door mijn eigen kwaliteiten en capaciteiten gericht in te zetten. Ter voorbereiding op de brainstormsessie is er gekeken naar het aanbod vorig jaar, is een concurrentieanalyse uitgevoerd en vooraf al een aantal inhoudelijke ideeën uitgewerkt, die tijdens de brainstorm in zijn gelegd. Dit zorgde ervoor dat de brainstorm niet vanaf nul begon en het team gericht kon nadenken over onderscheidend vermogen en haalbaarheid (Bijlage 10).
De brainstormsessie is georganiseerd met verschillende afdelingen: de keuken (koks) voor de inhoud en uitvoerbaarheid van het assortiment, de operationeel manager voor de praktische haalbaarheid en aankleding van het arrangement, en het marketing- en salesteam voor de commerciële vertaling en vermarkting. Mijn bijdrage lag voornamelijk in het faciliteren van de brainstorm en het aanzetten tot nadenken. Ik bewaakte de structuur van het overleg, stelde gerichte vragen en zorgde ervoor dat alle betrokkenen hun expertise konden inbrengen.
Door mijn organisatorische vaardigheden en analytische voorbereiding kon ik overzicht houden en het gesprek sturen richting het gezamenlijke doel: het ontwikkelen van een passend en uitvoerbaar assortiment. Tegelijkertijd was ik mij bewust van mijn valkuil om te veel te willen sturen op details. Daarom heb ik er bewust voor gekozen om ruimte te laten voor de inhoudelijke kennis van de koks en de praktische inzichten van de operationeel manager.
Deze aanpak zorgde voor een breed gedragen assortimentsvoorstel dat zowel operationeel uitvoerbaar als commercieel aantrekkelijk was. De ervaring heeft mij laten zien dat effectief samenwerken vraagt om een balans tussen initiatief nemen, faciliteren en loslaten. Door deze balans te hanteren is bijgedragen aan het teamproces en het behalen van de gestelde teamdoelen, van het assortiment vaststellen voor het uitvoeren en maken van een herhaaldelijk plan.
Voorbeeld 3 – Teamgericht bijdragen: brainstorm marketing en innovatie
Tijdens het project is ook actief bijgedragen aan het behalen van de teamdoelen door een brainstormsessie te organiseren gericht op het vermarkten en de marketinginnovatie. Het doel van deze sessie was om nieuwe, creatieve manieren te bedenken om de klant effectief te bereiken en te inspireren.
In deze brainstorm heb ik mijn kwaliteiten ingezet, zoals het structureren van ideeën, het stimuleren van discussie en het samenbrengen van verschillende perspectieven. Ik zorgde ervoor dat alle teamleden hun input konden leveren en dat er ruimte was voor innovatieve en out-of-the-box ideeën, zonder dat het gesprek chaotisch werd. Tegelijkertijd hield ik rekening met mijn valkuilen, zoals de neiging om te veel te sturen, door bewust de regie te verdelen en het team zelf oplossingen te laten aandragen, maar vooraf wel duidelijk Heid geven over de verwachting en de mogelijkheid op voorbereiding voor een beter resultaat (Bijlage 17).
De brainstormsessie wordt ingezet als een methodische aanpak om binnen een team of projectgroep nieuwe ideeën, oplossingen of verbeteringen te genereren. Voor een effectieve sessie is het essentieel om vooraf duidelijk het doel te bepalen. Het doel moet concreet zijn, bijvoorbeeld het ontwikkelen van innovatieve oplossingen, het optimaliseren van processen of het oplossen van een specifiek vraagstuk. Daarnaast is het van belang om de juiste deelnemers te selecteren. Personen met verschillende achtergronden en expertise dragen bij aan een breed perspectief, wat de kwaliteit van de sessie vergroot (Bijlage 25).
De vorm en methodiek van de brainstorm moeten passend zijn bij het gestelde doel. Afhankelijk van het type vraagstuk kan gekozen worden voor methodes zoals mindmapping. Ook de randvoorwaarden dienen zorgvuldig te worden vastgesteld. Dit omvat de keuze van een geschikte ruimte, het beschikbaar stellen van materialen zoals whiteboards, post-its of digitale tools, en de aanstelling van een facilitator die het proces begeleidt en waarborgt dat de sessie doelgericht verloopt.
Tijdens de uitvoering van de brainstorm is eerst het doel van de sessie toegelicht en wordt de procedure uitgelegd, inclusief de regels en het tijdsverloop. De deelnemers genereren vervolgens ideeën zonder directe beoordeling of kritiek. Nadat een breed scala aan ideeën is verzameld, worden deze systematisch geclusterd en besproken. Daarbij wordt gekeken naar relevantie, haalbaarheid en potentiële impact. Het proces wordt afgesloten met het selecteren van concrete acties op basis van de meest kansrijke ideeën, waarbij verantwoordelijkheden en vervolgstappen duidelijk worden vastgelegd (Bijlage 29).
De resultaten van een brainstormsessie zijn veelzijdig. Ten eerste ontstaat een inventarisatie van alle gegenereerde ideeën, inclusief concepten die minder direct uitvoerbaar zijn. Daarnaast worden concrete voorstellen geselecteerd die direct kunnen worden opgepakt voor verdere ontwikkeling of implementatie. De sessie leidt tevens tot een gedeeld inzicht in de belangrijkste prioriteiten binnen het team of project. Bovendien draagt het participatieve karakter van de brainstorm bij aan een verhoogde betrokkenheid en motivatie van de deelnemers, wat de samenwerking binnen het team versterkt. Door de hoeveelheid idee is er gevraagd om de ideeën te beoordelen. Ieder Projectlid kreeg drie stemmen om de beste ideeën naar voren te laten komen.
Om de effectiviteit van brainstormsessies te borgen en herhaalbaar te maken, is het proces goed gedocumenteerd in de vorm van een transcript (Bijlage 26). Hierbij zijn doelstellingen, methodiek, deelnemers, tijdsplanning en uitkomsten vastgelegd. Tevens zijn de ideeën gevalideerd bij een expert (Bijlage 28). Waardoor er een beter onderbouwd waarde oordeel kan worden gegeven en het doel: vaststellen van marketing en sales acties ten goede komt.

DC2 Netwerk uitgebouwd
“De student heeft doordacht zijn professionele netwerk proactief en ambitieus uitgebouwd, rekening houdend met de doelen van zijn project“
Voorbeeld 1 – Professioneel netwerk uitbreiden: contact met Jolanda (Yuverta)
Aan het begin van het project werd duidelijk dat het belangrijk was om in contact te komen met een persoon die verantwoordelijk is voor het boeken van locaties en het samenstellen van het assortiment. Het primaire doel hiervan was niet direct het realiseren van boekingen, maar het in kaart brengen van de wensen, behoeften en verwachtingen van potentiële afnemers. Dit inzicht was noodzakelijk om het assortiment inhoudelijk goed te kunnen afstemmen op de markt.
Vanuit dit uitgangspunt ben ik actief op zoek gegaan naar manieren om mijn professionele netwerk uit te breiden. Het doel hiervan was om relevante partijen te spreken en te onderzoeken hoe hun behoeften aansluiten bij wat wij als organisatie kunnen bieden. Via een LinkedIn-connectie, Judith, kwam ik in contact met Jolanda Janssen, die verantwoordelijk is voor de boekingen bij Yuverta. Aangezien Yuverta regelmatig gebruikmaakt van externe locaties voor bijeenkomsten en evenementen, zag ik dit contact als een waardevolle kans om inzicht te krijgen in hun verwachtingen ten aanzien van locaties en faciliteiten.
Om deze wensen en behoeften goed te achterhalen, heb ik een interview afgenomen dat zorgvuldig was voorbereid (bijlage 11). Tijdens dit gesprek lag de focus op het verkrijgen van inzicht in hun besluitvormingsproces, voorkeuren en het verzamelen van informatie.
Daarnaast heb ik Jolanda benaderd om te verkennen of er in de toekomst mogelijkheden voor samenwerking zouden kunnen zijn. In dit gesprek heb ik toegelicht wat wij als organisatie te bieden hebben en op welke manier dit eventueel zou kunnen aansluiten bij de wensen van Yuverta. Vanuit dit contact ontstond het idee om te onderzoeken of het kerstfeest bij ZIN georganiseerd kon worden. Hoewel dit uiteindelijk niet heeft geleid tot een concrete samenwerking, leverde het gesprek waardevolle inzichten op in hoe potentiële partners keuzes maken en welke factoren daarbij een rol spelen.
Door dit contact op te bouwen heb ik mijn netwerk op een doordachte en doelgerichte manier uitgebreid. Deze ervaring heeft mij laten inzien hoe belangrijk het is om eerst goed te luisteren en de behoeften van de ander centraal te stellen, voordat er wordt toegewerkt naar een concreet aanbod. Daarnaast heb ik geleerd om kansen te signaleren en om te zetten in acties, ook wanneer deze niet direct tot een zichtbaar resultaat leiden. Dit heeft mijn bewustzijn vergroot over het belang van een proactieve en professionele houding binnen relatiebeheer: het vraagt zowel om initiatief als om het zorgvuldig onderhouden van contacten.
Voorbeeld 2 – Netwerk inzetten: marketingexpert voor validatie van ideeën
Voor de verdere ontwikkeling van het project is mijn professionele netwerk proactief uitgebreid door gericht op zoek te gaan naar een marketingexpert die de ideeën uit de innovatie brainstorm kon valideren. Tijdens de brainstorm zijn meerdere concepten ontstaan, variërend van haalbare en realistische ideeën tot meer gedurfde en buiten-de-box opties. Om deze ideeën te valideren en de waarde en consequenties goed in kaart te brengen, was externe expertise noodzakelijk.
Via mijn LinkedIn-contacten heb ik gezocht naar professionals met relevante marketingervaring. Zo kwam ik terecht bij Mark van de Camp, momenteel marketing- en communicatiemanager bij een particulier ergotherapiebedrijf. Eerder werkte hij drie jaar als marketeer bij Global Sports en was betrokken bij professionele wielerploegen zoals Lotto Jumbo, Belkin en Rabobank. De achtergrond en ervaring van Mark zijn weergegeven in Figuur 11 (CV / ervaringen marketingexpert).

Omdat hij mijn netwerk verbonden was heb ik eerst contact gelegd binnen mijn bestaande kring om te verifiëren of zijn expertise aansloot bij hetgeen dat ik nodig had, expert die verstand heeft van b2b marketing. Vervolgens heb ik een berricht via whatsapp gestuurd voor het plannen van een afspraak en via Teams een afspraak georganiseerd om de concepten te bespreken en feedback te krijgen op de haalbaarheid en effectiviteit ervan (zie Figuur 12: Afspraak + Teamsmeeting).

Tijdens deze sessie gaf hij waardevolle input over de haalbaarheid van onze ideeën, kansrijke marketingstrategieën, doelgroepcommunicatie en het belang van positionering bij innovatieve concepten. Zijn inzichten hielpen mij om de meest kansrijke ideeën te selecteren en verder uit te werken, waardoor het project een sterker en beter onderbouwd fundament kreeg. Het doel was om 5 consepten te selecteren die zijn voorgelegd aan de proejctgroep en waarvan er vervolgens 3 zijn geselecteerd (Bijlage 28). Door actief nieuwe contacten te leggen en bestaande verbindingen te benutten, heb ik mijn netwerk doelgericht uitgebreid, om de kwaliteit en impact van het project te vergroten.
Voorbeeld 3 – potentiële klanten via LinkedIn & Bellen
Een belangrijke uitkomst van de brainstorm en validatie met Mark van de Kamp was dat persoonlijk contact, in de vorm van LinkedIn en telefonisch benaderen, veel perspectief bood voor het project. Deze aanpak sloot goed aan bij het doel om niet alleen zichtbaarheid te creëren, maar vooral om inzicht te krijgen in de wensen, behoeften en verwachtingen van potentiële klanten.
Voor dit project heb ik mijn netwerk en de beschikbare middelen doelgericht ingezet om potentiële klanten te identificeren en te benaderen. Allereerst is er een lijst opgesteld met potentiële klanten. Hiervoor heb ik binnen LinkedIn een zoekgebied ingesteld op basis van relevante functies en rollen die betrokken zijn bij het organiseren van bijeenkomsten en evenementen. Op basis hiervan is een cellijst samengesteld met in totaal 37 personen die als kansrijke contactpersonen werden gezien.
Deze 37 personen zijn via LinkedIn benaderd met als doel het leggen van een eerste contact en het uitbreiden van het netwerk. De focus van deze berichten lag op het verkennen van mogelijkheden en het aangaan van een gesprek, niet op directe verkoop. Om de effectiviteit te vergroten, zijn deze LinkedIn-berichten verstuurd via het LinkedIn-account van Gerie, aangezien haar functie en positie binnen de organisatie meer aansluiting boden bij de doelgroep (bijlage 40).
Naast het benaderen via LinkedIn zijn ook deze, en aanvullende kansrijke potentiële klanten, telefonisch benaderd. Voor deze gesprekken is vooraf een belscript opgesteld (bijlage 59). Dit script was gericht op het structureren van het gesprek en het bekendmaken van ZIN, waarbij ruimte bleef voor een persoonlijk en open gesprek. Ook hierbij stond het opbouwen van een relatie en het verzamelen van inzichten centraal, en kwam de mogelijkheid tot boeken pas in een later stadium aan bod.
Deze aanpak heeft mij laten zien dat een combinatie van LinkedIn en telefonisch contact effectief is om potentiële klanten te bereiken. Daarnaast heb ik geleerd hoe belangrijk het is om doelgericht te werk te gaan, de juiste personen te benaderen en het gesprek te voeren vanuit oprechte interesse in de ander. Dit heeft bijgedragen aan zowel mijn professionele ontwikkeling als aan het vergroten van de kansen voor het project.

DC3 Netwerk ingezet
“De student heeft op passende wijze zijn netwerk aangesproken en doelgericht ingezet”
Voorbeeld 1 – Netwerk inzetten: contact via Jolanda (Yuverta)
Om het assortiment verder te ontwikkelen en nieuwe kansen te verkennen, heb ik mijn netwerk doelgericht ingezet. Via mijn moeder kwam ik in contact met Jolanda, die verantwoordelijk is voor de boekingen bij Yuverta. Omdat zij binnen haar functie regelmatig samenwerkt met externe partijen voor evenementen en bijeenkomsten, leek zij een waardevolle contactpersoon om mee te sparren over mogelijke samenwerking en invulling van arrangementen.
In het gesprek met Jolanda heb ik onderzocht wie binnen Yuverta de beslissende persoon is met betrekking tot de invulling van het assortiment en het organiseren van bijeenkomsten. Vanuit dit contact ontstond het idee om te verkennen of er interesse was om bijvoorbeeld het kerstfeest bij Zin te vieren. Dit leek een mooie kans om het nieuwe aanbod te presenteren en te koppelen aan een concreet evenement.
Hoewel dit specifieke idee uiteindelijk niet is doorgegaan, heb ik waardevolle inzichten opgedaan in het proces van netwerken en acquisitie. Het gesprek met Jolanda heeft mij laten zien hoe belangrijk het is om gericht contact te leggen met de juiste personen binnen een organisatie en om initiatieven op een professionele manier te presenteren.
Door mijn netwerk op deze manier in te zetten, heb ik geleerd hoe ik zakelijke kansen kan signaleren en benutten, ook al leidt dit niet altijd direct tot resultaat. Deze ervaring heeft mijn communicatieve vaardigheden versterkt en mijn vertrouwen vergroot in het aangaan van professionele gesprekken met potentiële partners.
Voorbeeld 2 – Mailing en bellen huidige klantenbestand
Naast het actief uitbreiden van het netwerk is er binnen dit project bewust gekeken naar de mogelijkheden van het bestaande netwerk. Dit netwerk bestond uit een mailinglijst van ruim 2.500 deelnemers (figuur 13), die in de loop der tijd is opgebouwd. In plaats van uitsluitend te focussen op nieuwe contacten, is ervoor gekozen om deze bestaande relaties strategisch in te zetten.
Voor dit doel is een nieuwsbrief opgesteld (bijlage 15), met als belangrijkste insteek het informeren en activeren van de doelgroep. De inhoud van de nieuwsbrief was gericht op het onder de aandacht brengen van het aanbod, waarbij de communicatie aansloot op de interesses en verwachtingen van de ontvangers. De resultaten hiervan waren opvallend positief: de nieuwsbrief behaalde een open rate van 50% (figuur 13). Dit percentage ligt aanzienlijk hoger dan het gemiddelde open rate van 21–22% dat Mailchimp rapporteert (Mailchimp, z.d.).
Naast het hoge aantal opens bleek de nieuwsbrief ook concreet effectief. De verzending leidde tot meerdere reacties van ontvangers en resulteerde bovendien in meerdere boekingen. Dit toont aan dat het bestaande netwerk niet alleen betrokken is, maar ook bereid is om in actie te komen wanneer de communicatie aansluit bij hun behoeften.
Deze ervaring heeft mij laten inzien hoe waardevol het is om niet alleen te investeren in het uitbreiden van een netwerk, maar ook in het onderhouden en activeren van bestaande relaties. Door deze doelgroep gericht en professioneel te benaderen, kan met relatief beperkte middelen een groot effect worden bereikt. Dit bevestigt het belang van strategische communicatie en het bewust inzetten van bestaande contacten binnen relatie- en netwerkbeheer.

Voorbeeld 3– Netwerk inzetten Mark Van de Camp
Voor het valideren van de ideeën uit onze innovatiebrainstorm heb ik mijn netwerk gericht en doelbewust ingezet. Tijdens deze brainstorm ontstonden verschillende concepten, variërend van haalbare en realistische tot meer experimentele en buiten-de-box ideeën. Om deze ideeën kritisch te toetsen op haalbaarheid, waarde en consequenties, besloot ik externe expertise te betrekken.
Ik heb mijn bestaande netwerk actief aangesproken en via LinkedIn gezocht naar professionals met ervaring in marketing en communicatie. Hierdoor kwam ik in contact met Mark van de Camp, een marketing- en communicatiemanager bij een particulier ergotherapiebedrijf. Zijn achtergrond en expertise bleken bijzonder waardevol voor ons project. Eerder werkte hij drie jaar als marketeer bij Global Sports, waar hij samenwerkte met gerenommeerde wielerploegen zoals Lotto Jumbo, Belkin en Rabobank (zie Figuur 1).
Het contact met Mark werd oorspronkelijk doorgestuurd door mijn moeder, die mij via WhatsApp met hem in contact bracht (zie Figuur 12). Omdat hij via haar indirect aan mijn netwerk verbonden was, heb ik deze contacten eerst benaderd om zijn rol en ervaring te verifiëren. Vervolgens heb ik op passende wijze rechtstreeks contact met hem opgenomen om de context van het project toe te lichten en een afspraak te plannen. Dit resulteerde in een Teams-meetingwaarin ik onze ideeën kon voorleggen en valideren (zie Figuur 2).
Tijdens het gesprek gaf Mark waardevolle feedback over de haalbaarheid van onze concepten, relevante marketingstrategieën en effectieve communicatiemethoden richting de doelgroep. Door zijn adviezen te verwerken, konden wij onze ideeën verder aanscherpen en beter onderbouwen (Bijlage 28).
Deze ervaring toont aan dat ik mijn netwerk op een professionele en respectvolle manier heb aangesproken voor het behalen van projectdoelen. Door zorgvuldig te bepalen wie binnen mijn netwerk de juiste expertise kon bieden en dit contact op een constructieve manier te benutten, heb ik een belangrijke bijdrage geleverd aan de kwaliteit en onderbouwing van het project.
Voorbeeld 4 – inzet van netwerk bij het realiseren van kerstpakketten
Tijdens de uitvoering van een order voor kerstpakketten deed zich een knelpunt voor in het logistieke proces. Voor het samenstellen van de pakketten waren specifieke kerstdozen nodig, die vóór het einde van de week verzonden moesten worden (vrijdag 19 december 2025). Bij het bedrijf waar de dozen zouden worden ingekocht, de Albert Heijn, bleken deze dozen uitverkocht. Aangezien tijdige levering essentieel was voor het doorgaan van de order, heb ik actief gezocht naar alternatieve oplossingen.
Na online onderzoek bleek dat de benodigde kerstdozen nog beschikbaar waren bij Sligro. Deze locatie was echter de enige in de regio waar de dozen verkrijgbaar waren; andere opties zouden meer dan een uur reistijd vergen, wat niet rendabel is. Daarnaast is Sligro uitsluitend toegankelijk voor zakelijke klanten met een geldige pas, waardoor ik hier als particulier niet zelfstandig kon inkopen. En ZIN heeft hier geen pas van.
Om dit te tackelen heb ik doelgericht mijn netwerk ingezet. Via mijn netwerk, mijn vader, Ilja Donderwinkel in dit geval, die werkt voor een bedrijf met meerdere lunchzaken, had ik toegang tot iemand met een geldige Sligro-pas. Door deze connectie te benutten, kon ik alsnog de benodigde kerstdozen aanschaffen tegen een schappelijke prijs. Hiermee heb ik het probleem tijdig opgelost en kon het verzendproces volgens planning doorgaan.
De inzet van mijn netwerk was in deze situatie van cruciaal belang. Indien de kerstpakketten niet op tijd verzonden hadden kunnen worden, zou de gehele order geen doorgang hebben gevonden. Het betrof een order ter waarde van €675 exclusief btw, bestaande uit producten met een duidelijke seizoensgebonden waarde die na de kerstperiode moeilijk verkoopbaar zijn en behoren tot het oude assortiment. Door mijn netwerk op een passende en doelgerichte manier in te zetten, is bijgedragen aan het succesvol afronden van deze opdracht en het beperken van financiële risico’s.